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案例1|中國聯(lián)通集團-行動學習催化師認證項目
2024-2-5 14:59:18

 《百年基業(yè)2022年標桿案例展示手冊》匯集2022年百年基業(yè)代表性內訓案例整理編輯,于2023年1月出版上線。

 所有案例都是來自全國優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐,由專業(yè)編輯和學習專家提煉完善,包括項目背景與挑戰(zhàn)、項目目標、設計思路和亮點、實施運營和成果,重點關注項目設計的邏輯、方法和實操,細致展現(xiàn)企業(yè)實踐全過程,對企業(yè)學習項目運營極具參考價值和指導意義。

 本次手冊共收錄10篇優(yōu)秀企業(yè)標桿案例,分別來自移動通信、互聯(lián)網(wǎng)科技、股份制商業(yè)銀行、綜合性大型國有集團、汽車制造以及快消品等行業(yè)。接下來我們會陸續(xù)為大家詳細展示案例內容,歡迎關注!

 

 

 

 

案例一

 

中國聯(lián)通集團

行動學習催化師認證項目案例

 


項目背景

 

 

 

 中國聯(lián)通學院為進一步提升政企虛擬教研室整體教學教研能力,擬培養(yǎng)一支人力資源與培訓管理者為主的行動學習催化師隊伍。提升政企虛擬教研室成員催化、萃取能力,同時以練帶學,系統(tǒng)學習行動學習群策群力催化的方法和工具(小組單課題),結合具體場景,組織催化(問題解決等),在業(yè)務難題解決實踐中,持續(xù)精進催化能力提交實踐認證作業(yè),獲得專業(yè)催化師認證。

 

 

 

 

 

 

 

百年基業(yè)通過18年的行動學習實踐與研究,總結了行動學習兩種基本模式,即:小組單課題模式與小組多課題模式,本認證培訓課介紹的是SP小組單課題模式。

 

 


項目目標

目標1:掌握學習行動學習催化的工具和方法,并獲得專業(yè)能力認證

了解行動學習的理論與框架,掌握基礎催化的流程、方法和工具,更多人的通過專業(yè)認證,成為專業(yè)行動學習催化師。

 

 

目標2:打造一支“懂催化,提效能”的專業(yè)催化師隊伍

初步組建一支內部行動學習催化師隊伍,搭建催化師能力培養(yǎng)體系。

 

 

 

 

 

目標3:提升問題分析解決質量,提升組織效能

結合實戰(zhàn)場景,在培訓期間通過行動學習的方式產(chǎn)出教研成果

 


 

 

 

 

 

 


項目過程


 

 催化師賦能單課題項目以“訓前預習+訓中學習+跟進輔導+認證通關”為體系,支撐項目訓練結合并有效落地。

 

 

 

階段1:訓前預習(2周)

  • 訪談項目發(fā)起者,了解需求與期待

  • 確定小組成員

  • 訓前在線調研

  • 線上微課學習

  • 收集小組課題

 

階段2:訓中學習(3天)

  • 行動學習概念與框架

  • 催化師師核心能力練習

  • 常用發(fā)散和收斂工具練習與反饋

  • 群策群力催化流程與工具練習與反饋

  • 布置后續(xù)實踐計劃

  • 學習總結反思

 

階段3:跟進輔導(1天)

  • 團隊課題反思復盤

  • 催化技術難題答疑

  • 團隊動能激發(fā)

  • 行動計劃

  • 總結反思

     

階段4:認證通關(收到作業(yè)2個月內)

  • 提交作業(yè)2個月內得到作業(yè)評審反饋,作業(yè)審核通過者得到行動學習催化師專業(yè)資質;學員在培訓和業(yè)務場景中進行主要工具練習

  • 學員將練習的案例按要求填寫到《行動學習實踐認證手冊》

 


工具學習示例

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

場景設計示例

 

 

 

 


項目亮點

 

 

 

 

 

 

亮點1

融合經(jīng)典的本土創(chuàng)新

百年基業(yè)17年翻譯并撰寫了17本行動學習與引導技術專著,結合中國本土實踐推陳出新

 

多年實踐,已累計超過30個行業(yè)、數(shù)百個行動學習和引導技術案例實戰(zhàn)經(jīng)驗

 

傳承國際行動學習經(jīng)典流派技術體系又融入了本土實踐的方法創(chuàng)新

亮點2

干貨滿滿的立體設計

三天的學習,共計有超過至少20個以上的行動學習催化工具技巧與項目設計工具,10個以上的實踐案例,干貨滿滿,實用性很強

亮點3

大咖師資的精準教練

為了保證練習的反饋質量,CSAL的認證資深行動學習催化師擔任催化師把控學習認證全流程。幫助學員精準掌握工具使用關鍵技巧、規(guī)避使用雷區(qū)

亮點4

高含金量的國際權威認證

在完成學習以及提交實踐作業(yè)并通過審核之后,我們會給通過的學員頒發(fā)CSAL中國行動學習協(xié)會認證催化師證書和CFAL國際行動學習催化中心的國際國內雙認證

 

 

 

 項目結果

 

采用“訓前預習(線上)+訓中學習(面授)+訓后練習+認證通關”相結合的方式,保證參訓者切實掌握催化的核心技能。學員對行動學習1套體系、 2大模式、 3種角色、4種策略、5步流程、 6項能力、7類要素、8個關鍵、20種工具進行掌握與實踐。


角色定位

掌握CSAL 行動學習方法論體系,理解行動學習的本質和機理,建立行動學習的整體架構;

學員角色轉變,學員掌握作為能夠帶領一個初級行動學習工作坊的能力。

 

掌握工具

訓練行動學習催化師需要提升的核心能力,課堂進行工具講解與現(xiàn)場演練,掌握超過20 種實用行動學習工具,更好推動團隊學習催化研討、研討會設計與實施、組織學習與發(fā)展。

 

實踐應用

 

參訓者使用所學工具,結合培訓和業(yè)務場景,設計催化流程,持續(xù)進行實踐和練習,并及時進行總結反思。

 

認證通關

 

參訓者提交催化實踐案例,參加認證通關,并獲得認證資質。

  

 

 

 

 

 

 

下一期將為大家詳細介紹來自小米科技火炬計劃-講師與催化師培訓賦能案例,敬請期待哦!